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protezione dei dati personali

L'azienda BabyWagon, la cui sede principale si trova a PARIGI, 75001, 229 rue Saint Honoré, dispone di un sito web di vendita online www.babywagon.fr. Questo sito permette di ricevere ordini dai nostri clienti ed i dati raccolti in questa occasione vengono registrati ed elaborati in un file cliente.

Questo file viene utilizzato per:

  • Gestisci ordini, pagamento e consegna.
  • Effettuare operazioni di marketing (fidelizzazione, promozioni) e inviare messaggi pubblicitari tramite posta elettronica ai nostri clienti che non si sono opposti o che l'hanno accettato:
    • Su prodotti simili a quelli che hanno ordinato.
    • Su altri prodotti offerti dall'azienda. Ad esempio, se un cliente acquista un passeggino, gli può essere offerta una protezione dalla pioggia.
  • Trasmettere i dati dei nostri clienti che li hanno accettati ai nostri partner commerciali, per consentire loro di inviare loro pubblicità (vedi sotto).

Base giuridica del trattamento

  • Gestione degli ordini: la base giuridica del trattamento è l'esecuzione di un contratto (vedi articolo 6.1.b) del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati).
  • Invio tramite posta elettronica di sollecitazioni commerciali su prodotti analoghi a quelli ordinati dai clienti: la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse dell'azienda (Cfr. Articolo 6.1.f) del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati), ovvero promuovere i nostri prodotti presso i nostri clienti.
  • Invio di sollecitazioni commerciali tramite posta elettronica su altri prodotti offerti da BabyWagon: la base giuridica del trattamento è il consenso (Cfr. Articolo 6.1.a) del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati), come previsto dall'articolo L. 34-5 delle Poste e Comunicazioni Elettroniche Codice.
  • Trasmissione dell'indirizzo di posta elettronica ai partner commerciali: la base giuridica del trattamento è il consenso (vedi articolo 6.1.a) del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati), come previsto dall'articolo L. 34-5 del Codice e comunicazioni elettroniche.

Categorie di dati

  • Identità: titolo, cognome, nome, indirizzo, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, codice interno di elaborazione che consente l'identificazione del cliente, dati relativi alla registrazione nelle liste di opposizione.
  • Dati relativi agli ordini: numero della transazione, dettagli degli acquisti, importo degli acquisti, dati relativi al pagamento delle fatture (pagamenti, fatture non pagate, sconti), resi dei prodotti.
  • Dati relativi ai mezzi di pagamento: numero della carta bancaria, data di scadenza della carta bancaria, crittogramma visivo (che viene immediatamente cancellato).
  • Dati necessari per svolgere azioni di fidelizzazione e prospezione: storico acquisti.

Destinatari dei dati

  • I servizi di fatturazione e clienti di BabyWagon sono destinatari di tutte le categorie di dati.
  • I suoi subappaltatori, responsabili della consegna dei suoi ordini, sono destinatari dell'identità, dell'indirizzo e del numero di telefono dei nostri clienti.
  • Gli indirizzi e-mail dei clienti che l'hanno accettato potrebbero essere messi a disposizione dei nostri partner commerciali.

Periodo di conservazione dei dati

  • Dati necessari per la gestione degli ordini e la fatturazione: per tutta la durata del rapporto commerciale e dieci (10) anni per gli adempimenti contabili.
  • Dati necessari per lo svolgimento di azioni di fidelizzazione e prospezione: per tutta la durata del rapporto commerciale e tre (3) anni dall'ultimo acquisto.
  • Dati relativi ai mezzi di pagamento: questi dati non sono conservati da BabyWagon; vengono raccolti durante la transazione e vengono immediatamente cancellati al pagamento dell'acquisto.
  • Dati relativi agli elenchi di opposizione da ricevere dalle prospezioni : tre (3) anni.

i vostri diritti

Se non desideri più ricevere pubblicità da BabyWagon (esercizio del diritto di opposizione o revoca del consenso già prestato), contattaci.

Se, dopo aver acconsentito alla trasmissione dei tuoi dati ai nostri partner commerciali, desideri invertire questa scelta e non ricevere più pubblicità da loro, contattaci.

Puoi accedere, rettificare o cancellare i dati che ti riguardano. Hai anche il diritto alla portabilità e il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati (consulta il sito cnil.fr per maggiori informazioni sui tuoi diritti).

Per esercitare questi diritti o per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati su questo dispositivo, puoi contattarci.

Baby Wagon

229 rue Saint Honoré

75001 PARIS

info@babywagon.fr

Se ritieni, dopo aver contattato BabyWagon, che i tuoi diritti di "protezione dei dati" non siano stati rispettati, puoi presentare un reclamo online alla CNIL.